Rejoignez Stoll Trucks !
Retrouvez sur cette page les postes à pourvoir au sein de nos équipes. Nous analysons toutes les candidatures avec la plus grande attention.
Directeur des services après-vente (H/F/X)
Dans le cadre de son développement, Stoll Trucks recrute un Directeur des services après-vente (H/F/X) pour piloter et développer l’ensemble de ses activités après-vente au Luxembourg.Vous prenez la responsabilité d’équipes réparties sur plusieurs activités : ateliers poids lourds et véhicules utilitaires, carrosserie, pièces et services associés.Vous participerez également à une étape importante du développement de Stoll Trucks : la préparation et l’organisation de nos services sur ParcLuxite, notre futur site qui réunira les principales activités du groupe.Vos missions
- Encadrer les responsables d’atelier et coordonner les différentes équipes après-vente
- Suivre l’activité au quotidien : charge des ateliers, délais, productivité, qualité et satisfaction client
- Favoriser la collaboration entre les ateliers, le magasin de pièces, la carrosserie et les équipes commerciales
- Développer les services proposés à nos clients
- Entretenir les relations avec nos constructeurs et partenaires
- Participer à la préparation et à l’organisation des services après-vente sur le futur site ParcLuxite, en collaboration avec les équipes concernées.
Votre profil
- Solide expérience en management dans l’après-vente automobile, poids lourds, véhicules utilitaires ou dans un environnement technique similaire.
- Capacité à encadrer et accompagner des équipes et des responsables opérationnels.
- Aptitude à prendre des décisions dans un environnement où la qualité de service et la réactivité sont essentielles.
- Bonne maîtrise du suivi des indicateurs de performance.
- Capacité à concilier les enjeux opérationnels, humains et commerciaux.
- Une connaissance du marché luxembourgeois constitue un atout.
Vos avantages
Magasinier Poids Lourds confirmé – Renault Trucks (H/F)
Stoll Trucks, concessionnaire Renault Trucks au Luxembourg, recherche un(e) Magasinier(ère) Poids Lourds confirmé(e) pour renforcer son équipe à Leudelange.Vous assurez la gestion quotidienne du magasin de pièces détachées et veillez à la disponibilité des pièces nécessaires aux interventions de l’atelier. Grâce à votre expérience et à vos connaissances techniques, vous identifiez les besoins, préparez les commandes et accompagnez efficacement les techniciens ainsi que les clients.Vos missions
- Gérer et préparer les commandes destinées à l’atelier
- Réceptionner, contrôler et stocker les pièces détachées
- Identifier et rechercher les pièces à l’aide des outils constructeurs Renault Trucks
- Participer aux inventaires et garantir la fiabilité des stocks
- Conseiller les clients et répondre aux demandes de l’atelier
- Gérer les entrées et sorties de stock
- Veiller à l’organisation, au rangement et à la bonne tenue du magasin
Votre profil
- Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans un magasin spécialisé en poids lourds
- Vous possédez de solides connaissances en mécanique poids lourds et en pièces détachées
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique et organisé(e)
- Vous appréciez le travail en équipe
- Vous avez le sens du service et de la satisfaction client
- Vous savez gérer les priorités et travailler avec réactivité
Vos avantages
- Des possibilités de formation et de développement de vos compétences
- Une rémunération adaptée à votre expérience et à votre profil
